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【多选题】

2000版ISO9000的主要内容包括（）。

A、安全施工的技术措施

B、一个中心：以顾客为关注焦点

C、两个基本点：顾客满意和持续改进

D、两个沟通：内部沟通、顾客沟通

E、三种监视和测量：体系业绩监视和测量、过程的监视和测量、产品的监视和测量

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第1题

[判断题] 2000版ISO9000的主要内容包括：一个中心、两个基本点、三个沟通，三种监视和测量，四大质量管理过程，四种质量管理体系基本方法，四个策划，八项质量管理原则和十二个质量管理基础。

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第2题

[单选题] 2000版ISO9000族标准中，（）规定了质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。

A、ISO9000 B、ISO9001 C、ISO9004 D、ISO19011

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第3题

[单选题] 2000版ISO9000族标准中，（）提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南，目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他地方满意。

A、ISO9000 B、ISO9001 C、ISO9004 D、ISO19011

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第4题

[填空题] ISO9000族质量标准包括（）标准标准〔ISO8402〕、（）标准〔指南ISO10000〕及ISO9000系列标准〔ISO9000～ISO9004〕。

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第5题

[判断题] 2000版ISO9000族标准只是为了谋求认证的组织提供依据。

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第6题

[判断题] 2000版ISO9000族标准适用的范围是小企业、大中型企业及各种制造业。

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第7题

[判断题] 2000版ISO9000族标准只有4个。

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第8题

[简答题] 简述ISO 9000：2000版质量管理原则

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第9题

[单选题] ISO9000质量管理体系系列标准可帮助各种类型和规模的组织或企业建立有效的质量管理体系，目前主要包括四项核心标准，请问不包括以下哪项标准？（）

A、ISO9000 B、ISO9001 C、ISO10012 D、ISO19011

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