【单选题】
为体现领导作用，最高管理者在以顾客为关注焦点方面应（）
A、以保证产品质量为目标
B、以质量方针为目标
C、持续关注提高顾客满意度
D、以企业效益为目标
查看正确答案A、始终致力于增强顾客满意 B、确定、理解并持续地满足顾客要求 C、确定和应对可能影响产品和服务合格的风险和机遇 D、质量管理体系要求融入组织的业务过程
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第3题
A、持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法 B、改进、过程方法、全员参与、领导作用、关系管理 C、以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与 D、以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用
第4题
A、最高管理者应制定质量方针和目标 B、最高管理者审批质量手册 C、最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用 D、最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任
第5题
A、最高管理者应制定质量方针和目标 B、最高管理者审批质量手册 C、最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用 D、最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任
第6题
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第9题
A、以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系 B、以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系 C、以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系 D、以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法 E、以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系
