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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

在交车的时候,销售顾问需要掌握下列哪几项关键技巧()。

A、车辆交付前准备车辆及审核相关文件

B、交车时与客户分享激动的心情

C、向客户介绍新车使用方法并赞美客户的选择

D、举办令人难忘的交车仪式

更多“在交车的时候,销售顾问需要掌握下列哪几项关键技巧()。”相关的问题
第1题

A、销售顾问交车前一日,电话告知客户到车情况并和客户约定交车时间  B、在展厅门口设置客户恭喜牌  C、销售顾问陪同客户试开所购买新车  D、销售顾问交车前,预先用胶贴将经销商联系方式贴于新车驾驶室显著位置,以体现别克关怀  

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第4题

A、交车准备自检表  B、新车交付清单案  C、宣传资料  D、商谈备忘录  

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第5题

A、每日按展车清洁分配表做好展清洁工作  B、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品  C、随时为客户提供咨询,建立销售顾问在客户心中专业形象  D、按照标准交车流程和话术对客户车辆进行交付,无需确认客户是否满意  

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第6题

A、在客户愿意情况下,引领客户参观服务区  B、感谢顾客购买一汽-大众品牌产品  C、若对车辆交付状况满意,请客户交车单上签名  D、提供名片,请客户在服务方面有问题需要咨询时,方便联系  

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第8题

A、“交车服务验收表”备注栏中由销售顾问手工填写注明“三包凭证已交予客户”  B、“客户信息卡”备注栏中由销售顾问手工填写注明“三包凭证已交予客户”  C、“交车检验表”备注栏中由销售顾问手工填写注明“三包凭证已交予客户”,并请客户签字确认  D、DOSS系统中填写车辆信息页面“备注说明”中注明“三包凭证已交予客户”  

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第9题

A、销售顾问要充分掌握东风悦达起亚各车型配置、主要性能、主要技术参数和优势卖点  B、充分了解竞争产品,在展厅放置竞争车型来进行对比  C、销售顾问准备车辆型录资料上附加销售顾问名片  D、准备并随时检查展厅、展车状况以利于产品说明  

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