A、销售顾问要充分掌握东风悦达起亚各车型的配置、主要性能、主要技术参数和优势卖点
B、充分了解竞争产品，在展厅放置竞争车型来进行对比
C、销售顾问准备的车辆型录资料上附加销售顾问的名片
D、准备并随时检查展厅、展车状况以利于产品说明
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A、A.销售顾问能够以客户为中心考虑问题，不急于把车销售出去，在与销售顾问沟通中感觉很放心 B、B.销售顾问是客户购车的顾问，能够根据客户的使用需求推荐合适的车型，不会强买强卖 C、C.销售顾问专业知识丰富，可以解答有关该车的任何问题 D、D.销售顾问不需要拥有实际驾驶该车的经验，只要能够使用通俗易懂的语言介绍该车的优劣势即可
A、销售顾问不必了解客户需求，直接约客户试乘试驾即可 B、如有可能，应邀请对客户决策有决定性影响的人（家人或朋友）一同前来试驾 C、发出邀请前，应先查看试乘试驾登记表，以确保车辆能够按期提供 D、销售顾问应当积极主动约请每一个潜在客户试乘试驾，向客户证实之前对产品的展示和介绍，让客户通过实际体验来产生信心
A、基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时，应公平对待投资者 B、基金销售人员在向投资者推介基金时应征得投资者的同意，如投资者不愿或不便接受推介，基金销售人员应持续向投资者营销 C、基金销售人员在向投资者推介基金时应首先自我介绍并出示基金销售人员身份证明及从业资格证明 D、基金销售人员在与投资者交往中应热情诚恳，稳重大方，语言和行为举止文明礼貌
A、商业银行禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划 B、客户在办理一般产品时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员 C、一般产品销售和服务人员可以单独向客户提供理财建议 D、如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务，但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则
A、销售顾问应主动积极介绍产品 B、介绍产品时，可以不主动，应客户要求才将产品资料递上 C、与竞争品牌的对比要多种形式结合包括书面资料，口头介绍，辅助性工具进行演示 D、在整个介绍过程中销售顾问随时关注并记录客户对产品的异议和抗拒，并有技巧地回答客户问题
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