为了保证服务的质量,切实做好客户信息的详实登记,销售顾问须登记注明“三包凭证已交予客户”,不包括以下哪一项()。
A、“交车服务验收表”的备注栏中由销售顾问手工填写注明“三包凭证已交予客户”
B、“客户信息卡”的备注栏中由销售顾问手工填写注明“三包凭证已交予客户”
C、“交车检验表”的备注栏中由销售顾问手工填写注明“三包凭证已交予客户”,并请客户签字确认
D、DOSS系统中填写车辆信息页面的“备注说明”中注明“三包凭证已交予客户”
A、“交车服务验收表”的备注栏中由销售顾问手工填写注明“三包凭证已交予客户”
B、“客户信息卡”的备注栏中由销售顾问手工填写注明“三包凭证已交予客户”
C、“交车检验表”的备注栏中由销售顾问手工填写注明“三包凭证已交予客户”,并请客户签字确认
D、DOSS系统中填写车辆信息页面的“备注说明”中注明“三包凭证已交予客户”
A、做好贵宾专属区域的服务维护工作 B、做好优质客户识别发展工作 C、做好优质客户引导和预约服务工作 D、熟练应用PBMS中信息查询、营销方案和任务管理 E、协助贵宾理财中心负责人做好每日服务质量、内部协作水平、营销业绩的数据统计
A、A.推出了“手机上网主动推送资费提醒”的服务措施 B、B.为客户提供上网的详单查询 C、C.对已定制流量套餐的客户,可免费开通"套餐余量提醒服务” D、D.对国际及港澳台漫游客户,会在客户第一次登录漫游地网络时主动向客户发送漫游地的具体资费信息及其它帮助信息