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【单选题】

全球客服、集团级政企客户的客户级故障申告目前由集团网运部()负责跟踪管控。

A、GNOC

B、MNOC

C、CNOC

D、NOC

更多“全球客服、集团级政企客户的客户级故障申告目前由集团网运部()负责跟踪管控。”相关的问题
第1题

A、同一故障造成3条以上跨省集团户AAA业务全阻超过2小时(含)  B、单条跨省AAA业务全阻超过6小时(含)  C、同一故障造成10条以上(含)跨省集业务同时阻断超过2小时(含)  D、造成跨省AAA业务性能明显劣化,影响户使用,超过12个小时(含)  E、单条跨省2A或以下别业务阻断或者线路劣化,影响户使用,超过72小时(含)  

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第2题

A、A、故障恢复时间-故障产生时间(以网管告警时间为准)  B、B、户确认业务恢复时间-申告时间  C、C、户确认业务恢复时间-申告时间(以派单时间为准)-免责时长  D、D、户确认业务恢复时间-申告时间(以派单时间为准)-挂起时长  

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第5题

A、VIP户优先处理  B、能远程,不现场  C、尽量现场解决  D、取得户理解  

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第8题

A、规范户名称,故障电路代号  B、故障发生具体时间,故障发生具体地点,故障现象,告警信息和对户业务影响情况  C、故障联系人信息,包括申告人单位、姓名,联系方式,配合情况等  D、故障处理要求,个性化需求  

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