【单选题】
影响员工工作绩效的因素不包括（）
A、个人因素
B、组织因素
C、社会因素
D、工作因素
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第4题
A、绩效是基于工作而产生的，与员工的工作过程直接联系在一起，工作之外的行为和结果不属于绩效的范围 B、绩效与组织的目标有关，对组织的目标应当有直接的影响作用 C、绩效包含表现出来的和未表现出来的工作行为和工作结果 D、绩效既包括工作行为也包括工作结果，是两者的综合体，不能偏废其一
第5题
A、C员工认为考核结果不公平提出绩效申诉，属于绩效管理过程中正常行为 B、如果公司对C员工的申诉处理不当，可能会导致C员工的离职甚至提起劳动诉讼 C、人力资源部门面对员工的绩效申诉时可以不做处理，而是由员工所属部门处理 D、C员工的工作积极性将会受到影响
第8题
A、绩效辅导过程中，主要责任承担者应当是个险部负责人 B、该部门负责人未做好绩效辅导工作 C、该部门员工应当与部门负责人主动沟通 D、良好的绩效辅导可以影响、调整、监控员工工作状态
第9题
A、培训时间（小时）之外的因素能更好地解释一个员工的绩效评分 B、每获得1小时的培训，员工的绩效评分将下降0.05 C、获得培训时间的多少对员工的绩效评分有重要的影响 D、如果某个员工获得1小时的培训，他的绩效评分将是0.35
