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提问人:网友 发布时间:
【多项选择题】

以下哪些客户异议属于客户类拒绝()

A、A.“我现在很忙,没时间听你说……”

B、B.“你说的这个东西我用不着……”

C、C.“你们的宽带太贵了,我打算用T通的宽带……”

D、D.“我们家小孩还在上学,不需要用宽带……”

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第1题

A、务农人员  B、美容院一般工作人员  C、保洁人员  D、KTV一般工作人员  

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第2题

A、A.没有异议客户才是真正好客户  B、B.异议经由处理能缩短与客户的距离  C、C.异议表示客户仍有求于你  D、D.将异议视为客户希望获得更多的讯息  

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第3题

A、客户+存货价格  B、客户+存货价格  C、客户+存货价格  D、客户+存货价格  

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第4题

A、价格异议  B、折扣异议  C、时限异议  D、安全异议  

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第5题

A、价格异议  B、折扣异议  C、时限异议  D、安全异议  

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第6题

A、投诉  B、不赞同  C、提出质疑  D、拒绝的言行  

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第7题

A、“禁止准入”,系统自动拒绝客户办理开户业务。  B、“有条件准入”,开户需报经分行运营管理部审批。  C、“重点关注”需经开户行运营经理审批。  D、针对禁止准入客户的开户申请,柜员可直接拒绝,无需对客户进行解释。  

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第8题

A、客户异议  B、客户意见  C、客户矛盾  D、客户冲突  

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第9题

A、从客户异议中能判断客户是否真的有需求  B、从客户异议中能了解到客户对你的接受程度  C、有助于你迅速调整战术  D、从客户提出的异议中可以获得更多的信息  

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