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提问人:网友 发布时间:
【多项选择题】

以下哪项属于面对客户异议应有的态度()。

A、A.没有异议的客户才是真正好客户

B、B.异议经由处理能缩短与客户的距离

C、C.异议表示客户仍有求于你

D、D.将异议视为客户希望获得更多的讯息

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第1题

A、争论不休  B、不予理睬  C、表示欢迎  D、拳脚相加  

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第2题

A、销售顾问主动积极介绍产品  B、介绍产品时,可以不主动,客户要求才将产品资料递上  C、与竞争品牌的对比要多种形式结合包括书面资料,口头介绍,辅助性工具进行演示  D、在整个介绍过程中销售顾问随时关注并记录客户对产品的异议和抗拒,并有技巧地回答客户问题  

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第3题

A、带着您的客户参加试驾  B、介绍一位服务顾问或服务经理给你的客户  C、介绍车辆的特性、功能及优点  D、提供客户目前所拥有的车的预估价格  

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第6题

A、农业企业  B、渔业企业  C、制造业企业  D、商业企业  

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第7题

A、对教师的态度  B、对自己的评价  C、对评分的态度  D、对班集体的态度  

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第9题

A、金卡客户  B、银卡客户  C、白金卡客户  D、钻石卡客户  

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