A、根本死因
B、直接死因
C、诱因
D、辅助死因
A、劳动时 B、睡眠中 C、情绪激动时 D、恼怒
A、劳动时 B、睡眠中 C、情绪激动时 D、以上都不是
A、安抚客户情绪 B、引至洽谈室 C、注意观察客户是否携带摄影录音设备 D、防范客户情绪过于激动
A、工作压力大,紧张焦虑 B、遇亲人病故,伤感抑郁 C、意外中奖,兴奋激动 D、情绪激动、不稳定
A、善于摆事实、讲道理 B、会表现出情绪激动、愤怒 C、希望得到的是同情、尊重和重视 D、柜面人员应立即接待,表示道歉
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