搜题
用户您好, 请在下方输入框内搜索其它题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友 发布时间:
【判断题】

客户进店后大堂经理需要及时分流,做好秩序维护工作

更多“客户进店后大堂经理需要及时分流,做好秩序维护工作”相关的问题
第3题

A、A.负责大堂日常管理、现场指挥与巡检  B、B.负责迎接、识别客户,创造友好氛围,及时引导、分流客户  C、C.提供业务咨询服务,指导客户填写相关单证、申请、协议,推荐和指导客户使用自助设备等  D、D.负责维护网点秩序,处理突发事件,及时调解各类纠纷,妥善处理客户投诉  

点击查看答案
第5题

A、和大堂经理及时开展大堂秩序的维护  B、可采用人工叫号方式  C、引导客户通过自助渠道办理业务  D、做好柜台人员工作安排  

点击查看答案
第6题

A、努力创造一些舒适、温馨的环境  B、找一些这个客户感兴趣的公共话题  C、尊重每一位到你公司来的人,不可以以貌取人  D、以上说法都包括  

点击查看答案
第7题

A、潜在客户及时转介至客户经理或开放式柜员  B、等候区客户较多时,要询问客户业务办理情况,做好二次分流  C、积极为等候区客户递送折页  D、在客户等候时打扫等候区卫生  

点击查看答案
第8题

A、A.厅堂人员管理、客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员  B、B.客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护等职责的工作人员  C、C.客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员  D、D.以上都不是  

点击查看答案
客服
TOP

请使用微信扫码支付

订单号:
遇到问题请联系在线客服