【单选题】
餐厅服务员接待第一次来餐厅用餐的客人不应该做的是()。
A、表示欢迎
B、满腔热忱
C、热情礼貌
D、问清姓名
A、表示欢迎
B、满腔热忱
C、热情礼貌
D、问清姓名
A、A.客人想了解、询问时,一问三不知、答非所问 B、B.向客人反复推荐某些菜肴、酒水 C、C.看到第一次来就餐的顾客,主动询问是否有忌口或特殊饮食习惯 D、D.介绍本餐厅的特色菜肴,适当建议,尊重客人的选择
A、多叫几个服务员一起把醉酒客人架出餐厅 B、礼貌地上前,请陪同他来的朋友或家长劝解,并协助他尽快离开 C、对于客人的出言不逊或冒犯,表现出相当的气愤或反感 D、为不影响餐厅内其他人用餐,尽快将醉酒客人转移至包房