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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

餐厅服务员接待第一次来餐厅用餐的客人不应该做的是()。

A、表示欢迎

B、满腔热忱

C、热情礼貌

D、问清姓名

更多“餐厅服务员接待第一次来餐厅用餐的客人不应该做的是()。”相关的问题
第1题

A、A.客人想了解、询问时,一问三知、答非所问  B、B.向客人反复推荐某些菜肴、酒水  C、C.看到一次就餐顾客,主动询问是否有忌口或特殊饮食习惯  D、D.介绍本餐厅特色菜肴,适当建议,尊重客人选择  

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第2题

A、A.将带儿童客人安排在离餐厅门口较远位置上  B、B.务员照看儿童时要让儿童在餐厅乱跑、玩耍  C、C.就餐时让儿童使用金属小勺  D、D.给儿童单独安排位置用餐  

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第3题

A、用餐须知  B、风土人情  C、客人反馈  D、服务技巧  

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第5题

A、多叫几个务员一起把醉酒客人架出餐厅  B、礼貌地上前,请陪同他朋友或家长劝解,并协助他尽快离开  C、对于客人出言逊或冒犯,表现出相当气愤或反感  D、为影响餐厅内其他人用餐,尽快将醉酒客人转移至包房  

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第6题

A、您好、谢谢  B、欢迎光临  C、吃饭吗  D、了  

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第9题

A、客人用餐同  B、务员工作方法同  C、餐厅光线太暗  D、菜肴价格太高  

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