《IT服务管理实施指南》从几个方面规定了IT服务项目的实施（）..

第1题

A、《IT服务管理通用要求》 B、《IT服务管理实施指南》 C、《IT服务管理技术要求》 D、以上都是

第2题

A、为实施IT服务管理项目提供了参考依据和行动指南 B、为项目的成功交付提供了依据 C、为管理工具的引入、选型和部署实施提供了参考依据 D、规定了服务的具体要求

第3题

A、为实施IT服务管理项目提供了参考依据和行动指南 B、为项目的成功交付提供了依据 C、为管理工具的引入、选型和部署实施提供了参考依据 D、规定了服务的具体要求

第4题

A、《IT服务管理通用要求》 B、《IT服务管理实施指南》 C、《IT服务管理技术要求》 D、以上都是

第5题

A、规定了IT服务的管理体系 B、规定了管理流程 C、规定了IT服务管理工具 D、规定了管理人员的素质要求 E、规定了IT服务项目的实施

第6题

A、《IT服务管理通用要求》 B、《IT服务管理实施指南》 C、《IT服务管理技术要求》 D、以上都是

第7题

A、《IT服务管理通用要求》 B、《IT服务管理实施指南》 C、《IT服务管理技术要求》 D、以上都是

第8题

A、《信息技术服务外包服务交付保障通用要求》 B、《IT服务管理通用要求》 C、《IT服务管理实施指南》 D、《IT服务管理技术要求》

第9题

《IT服务管理实施指南》从几个方面规定了IT服务项目的实施（）