A、虚队列必须映射到网络呼叫中心中某单点呼叫中心的实队列
B、必须是具有“配置”权限并且映射了网络座席的业务代表，才能在所属网络呼叫中心的某单点呼叫中心的虚拟呼叫中心中配置虚队列
C、虚技能队列无需关联业务类型
D、可以配置“普通呼叫”、“OPS呼叫”、“预测呼出”、“预浏览呼出”媒体类型的虚队列
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A、Web配置台的系统配置中“系统配置->VDN” B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->基本信息” C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列” D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”
A、Web配置台的系统配置中“系统配置->VDN” B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息” C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列” D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”
A、A.Web配置台的VDN配置中“VDN配置->通话时间标准” B、B.Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息” C、C.Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列” D、D.Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”
A、VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“提示信息参数配置” B、VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“排队处理/接通率配置” C、VDN配置中，“业务代表”里的“基本信息参数配置” D、VDN配置中，“基本信息”里的“提示信息参数配置”
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