【多选题】
CTI平台配置中，关于技能队列的描述正确的是（）。
A、每个VDN最多可以配置的技能队个数没有限制
B、每个技能队列必须关联到业务类型
C、对于不同媒体类型的技能队列可配置的参数不同
D、一个业务代表可以拥有多个技能队列
查看正确答案A、客户级别 B、业务类型 C、技能元素 D、业务代表
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第2题
A、如果CTI平台安装的是windows版本，则必须为CTIServer所在机器的本地路径 B、如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本，则不需要配置，固定为CTI平台安装目录下的“bill/CTIbill”目录 C、如果CTI平台安装的是windows版本，配置格式为“d：\bill\ccsbill” D、如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本，配置格式为“$ICDDIR/bill/ccsbill”
第3题
A、虚队列必须映射到网络呼叫中心中某单点呼叫中心的实队列 B、必须是具有“配置”权限并且映射了网络座席的业务代表，才能在所属网络呼叫中心的某单点呼叫中心的虚拟呼叫中心中配置虚队列 C、虚技能队列无需关联业务类型 D、可以配置“普通呼叫”、“OPS呼叫”、“预测呼出”、“预浏览呼出”媒体类型的虚队列
第4题
A、A.排队机模块号为CTI的内部逻辑编号，只要编号唯一即可 B、B.排队机模块号为CTI所连接的排队机的实际模块号，UAP3300通过show system information获取 C、C.排队机模块号为CTI-Link的编号，用于连接排队机 D、D.以上描述均错误
第6题
A、VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“提示信息参数配置” B、VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“排队处理/接通率配置” C、VDN配置中，“业务代表”里的“基本信息参数配置” D、VDN配置中，“基本信息”里的“提示信息参数配置”
第7题
A、谁先启动谁为主用 B、备用侧启动后向通过ICDCOMM将主用侧加载的配置文件同步到备用侧 C、当配置台提交配置时，提交的配置信息同步更新到主备配置服务器 D、主用服务器宕机时，必须通过手工切换来保证备服务器正确接管主用服务器的配置
第8题
A、CTI系统配置->WAS基本配置->VDN配置->VDN监控台配置 B、WAS基本配置->CTI系统配置->VDN监控台配置->VDN配置 C、WAS基本配置->CTI系统配置->VDN配置->VDN监控台配置 D、CTI系统配置->WAS基本配置->VDN监控台配置->VDN配置
