【多选题】
以下哪些是销售人员应该掌握的谈判原则()。
A、轻利益、重立场
B、轻立场、重利益
C、对事不对人
D、表现出“权力不足以作决定”
A、轻利益、重立场
B、轻立场、重利益
C、对事不对人
D、表现出“权力不足以作决定”
A、谈判者对谈判内容缺乏应有的了解,掌握的信息不够 B、由于惯例、经验、典范对谈判者的影响 C、由于谈判者自身的某些需要没有得到有效满足或受到伤害 D、制定的谈判目的不合理或不可行
A、A、谈判陷入僵局时,需要对方冷静,快速进行谈判是最有利的 B、B、谈判人员应该具备的一个重要素质就是沉着冷静 C、C、谈判人员应该具备的一个重要品质是以诚待人 D、D、谈判人员可以让已方看出自己的心慌,千万不能乱了阵脚