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【简答题】

谈判沟通应掌握哪些原则？

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第1题

[判断题] 集体协商谈判，就属于组织之间的沟通，从根本上讲，集体协商就是一种人际沟通过程。因此集体协商参与者应该掌握人际沟通的基本理论与有效方法，以提高沟通效率，减少摩擦和冲突，争取协商谈判成功。

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第2题

[单选题] “为了确保有效的沟通，谈判者甚至应当考虑寻找专业人员进行有关的沟通咨询，在正式谈判前进行模拟沟通训练等。”上述陈述体现了谈判沟通原则中的（）。

A、明确沟通目标 B、要有充分的沟通准备 C、沟通要有较强的针对性和一致性 D、做优秀的听众

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第3题

[] 所谓谈判节奏，指主持人应掌握谈判火候，而谈判火候的实质是时机与条件的掌握。

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第4题

[判断题] 所谓谈判节奏，指主持人应掌握谈判火候，而谈判火候的实质是时机与条件的掌握。

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第5题

[多选题] 销售沟通中应掌握的原则是（）。

A、明确沟通目的，善于发现需求 B、沟通力求亲近易懂 C、提供个性化的沟通模式 D、善于用语言沟通

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第6题

[] “谈判过程中，应当根据谈判对象的变化和双方之间关系的变化，对沟通内容、方法作出适当的调整。”上述陈述体现了谈判沟通原则中的（）。

A、A.明确沟通目标 B、B.做优秀的听众 C、C.沟通要有较强的针对性 D、D.要有充分的沟通准备

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第7题

[单选题] “为了保证沟通过程能够按照谈判者的意图顺利进行，谈判者应对已经进行的沟通状况做认真的分析评价，及时发现存在的问题，如是否存在希望传递给对方但尚未被对方所理解的信息等。”上述陈述体现了谈判沟通原则中的（）。

A、明确沟通目标 B、做优秀的听众 C、要有充分的沟通准备 D、不断检验已经进行的沟通的效果

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第8题

[多选题] 下列选项中，属于谈判沟通原则的是（）。

A、明确沟通目标 B、沟通要有较强的针对性和一致性 C、做优秀的听众 D、尊重、理解谈判对方 E、不断检验已经进行的沟通的效果

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第9题

[多选题] 以下哪些是容易造成或形成谈判人员心理挫折的因素（）。

A、谈判者对谈判内容缺乏应有的了解，掌握的信息不够 B、由于惯例、经验、典范对谈判者的影响 C、由于谈判者自身的某些需要没有得到有效满足或受到伤害 D、制定的谈判目的不合理或不可行

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