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【多选题】

销售人员应该掌握的谈判原则是（）

A、轻利益、重立场

B、轻立场、重利益

C、对事不对人

D、表现出“权力不足以作决定”

E、目标明确、坚持底线

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第1题

[多选题] 以下哪些是销售人员应该掌握的谈判原则（）。

A、轻利益、重立场 B、轻立场、重利益 C、对事不对人 D、表现出“权力不足以作决定”

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第2题

[] 下面关于在谈判中谈判人员正确处置的是（）。

A、A、谈判陷入僵局时，需要对方冷静，快速进行谈判是最有利的 B、B、谈判人员应该具备的一个重要素质就是沉着冷静 C、C、谈判人员应该具备的一个重要品质是以诚待人 D、D、谈判人员可以让已方看出自己的心慌，千万不能乱了阵脚

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第3题

[判断题] 一对一的谈判对领导者而言，你交待下的事，容易使谈判人员尽力而为，对谈判人员，没有外力支撑，必须调动自己的主观能动性，调动自己所掌握的谈判策略，全力以赴。

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第4题

[单选题] 保险销售人员职业道德的基本原则是保险销售人员进行职业活动时，应该遵守的具体职业道德行为规范中所体现的价值方针的高度概括，它的主要内容不包括以下哪一项（）。

A、廉洁自律原则 B、业绩达标原则 C、为客户保密原则 D、公正、公平、公开原则

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第5题

[判断题] 谈判人员的素质是指谈判人员在道德修养、知识结构、能力结构和气质性格等方面应该具备的职业特点的总和。（　）

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第6题

[] 所谓谈判节奏，指主持人应掌握谈判火候，而谈判火候的实质是时机与条件的掌握。

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第7题

[判断题] 所谓谈判节奏，指主持人应掌握谈判火候，而谈判火候的实质是时机与条件的掌握。

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第8题

[多选题] 以下描述，哪些是首席代表的职责（）。

A、监督谈判程序 B、掌握谈判进程 C、听取专业人员的建议、说明 D、阐明己方谈判的愿望和条件

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第9题

[单选题] 为了使销售人员更好地、准确地对潜在顾客做出评估，销售人员应该掌握两种评估方法，即80：20法则和（）

A、EAN法则 B、FAN法则 C、CAN法则 D、MAN法则

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