【单选题】
（）服务能增加客户对物流企业的忠诚度。
A、低成本
B、个性化
C、高质量
D、高效率
查看正确答案A、建立物流服务品牌 B、提高物流客户的满意度 C、实施忠诚客户计划 D、强化内部客户的管理 E、开发物流服务新产品
A、低成本
B、个性化
C、高质量
D、高效率
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A、A.越是高价值的客户，对企业的忠诚度越低 B、B.越是低价值的客户，对企业的忠诚度越低 C、C.越是低价值的客户，对企业的忠诚度越高 D、D.越是高价值的客户，对企业的忠诚度越高
A、企业的利润大小和增长速度取决于顾客的满意度和忠诚度 B、顾客的满意度和忠诚度取决于他们获得的服务价值的大小 C、服务质量和效率主要取决于员工的能力和他们对企业的忠诚度 D、企业的利润主要取决于它占有的市场份额 E、员工的工作效率和工作质量与员工的满意度、忠诚度、工作质量都有关，而且与内部服务质量也相关
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