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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

以下是金融企业提高客户忠诚度的途径的一项是()

A、提高产品与服务质量

B、树立“以企业为中心”的理念

C、提高客户的忠诚度

D、整体实施客户忠诚计划

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第4题

A、建立物流服务品牌  B、提高物流客户满意度  C、实施忠诚客户计划  D、强化内部客户管理  E、开发物流服务新产品  

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第5题

A、A.越高价值客户,对企业诚度越低  B、B.越低价值客户,对企业诚度越低  C、C.越低价值客户,对企业诚度越高  D、D.越高价值客户,对企业诚度越高  

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第6题

A、客户企业诚度  B、企业信誉  C、客户企业满意度  D、客户透明度  E、客户拓展量  

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第7题

A、喜欢企业产品  B、购买企业产品  C、重复购买企业产品  D、长期购买企业产品  

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第8题

A、A.客户满意度  B、B.客户价值  C、C.客户诚度  D、D.客户利润率  

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第9题

A、A.当月至少发生一笔诚度相关交易  B、B.月日均综合金融资产不低于10000元  C、C.诚度与贡献度相加大于100分  D、D.贡献度下限为60分,诚度下限10分  

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