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【判断题】

客户经理的一言一行均代表着邮政银行的形象，专业、干练的服务行为能有效提高客户的满意度和忠诚度。

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第1题

[] 客户经理的一言一行均代表着邮政银行的形象，专业、干练的服务行为能有效提高客户的（）

A、A.可信度 B、B.满意度 C、C.忠诚度 D、D.贡献度

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第2题

[单选题] 在因公交往中，我们所扮演的角色时（）。

A、我们的一言一行都代表了我们所在的组织 B、我们的一言一行不会对任何人产生影响 C、我们在交往中要不顾任何东西，维护自己组织的利益

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第3题

[填空题] 教师的一言一行在不知不觉间影响着孩子的思想和行动。这说明幼儿园心理环境具有（）特征。

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第4题

[] 在公共场所，一个人的一举一动、一言一行都反映了他的内在修养。

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第5题

[] 修行其实就是修正内心，改变行为，人的一举一动，一言一行，都是修行的过程。

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第6题

[] 修行其实就是修正内心，改变行为，人的一举一动，一言一行，都是修行的过程。

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第7题

[判断题] 父母的言行会对孩子产生重要影响，因此要注意其一言一行。

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第8题

[] 在幼儿面前，保育员为什么要注意自己的一言一行？

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第9题

[] 教师的一言一行在不知不觉间影响着孩子的思想和行动。这说明幼儿园环境具有（）特征。

A、A.隐蔽性 B、B.可控性 C、C.教育性 D、D.复杂性

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