【多选题】
客户服务中心的服务职能主要有（）。
A、建立、存储、管理客户信息数据库
B、调查、反馈客户意见
C、收集客户需求、竞争者等方面的信息
D、接受客户咨询
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A、95599客户服务中心服务对象均是外部客户 B、95599客户服务中心提供全天候、一站式服务 C、95599客户服务中心与营业网点、客户经理等客户服务渠道一起构成农业银行客户服务体系 D、95599客户服务中心遵循多站式客户服务原则
