【单项选择题】
作为高级客服员，需了解（）的理念，能够对用户服务工作进行总结、改进和提升。
A、A.客户至上
B、B.优质服务
C、C.客户需求
D、D.客户满意
查看正确答案A、普通 B、初级 C、中级 D、高级
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