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【单选题】

cccbar座席条提供了内置openeye的功能，需要使用内置openeye时，必须配置SIP服务器IP，对于UAP3300的三网口模式来说，此IP应该是UAP3300的SMCU的哪个网口（）。

A、网口0

B、网口1

C、网口2

D、网口3

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更多“cccbar座席条提供了内置openeye的功能，需要使用内置openeye时，必须配置SIP服务器IP，对于UAP3300的三网口模式来说，此IP应该是UAP3300的SMCU的哪个网口（）。”相关的问题

第1题

[单选题] cccbar签入座席可以使用外置openeye，也可以使用内置openeye，当使用内置openeye时，在哪里配置内置openeye的信息（）。

A、openeye软件的“系统参数配置” B、cccbar的“系统参数->基本配置” C、cccbar的“系统参数->高级参数” D、WAS的VDN配置台

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第2题

[多选题] 当cccbar座席采用内置openeye时，需要在“系统参数”的“高级参数”中配置（）。

A、CTI工号和口令 B、WAS的IP地址 C、SIP服务器的IP和端口 D、SIP帐号和口令

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第3题

[] 如果cccbar使用外置openeye签入座席，当用户呼叫进入并且正常接通该座席时，该座席的openeye上显示的主叫号码是（）。

A、A.拨打呼叫中心接入码的用户主叫号码 B、B.WAS的VDN配置中，基本信息中配置的“系统主叫号码” C、C.座席工号 D、D.座席的SIP话机号码

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第4题

[多选题] 以下哪些属于cccbar座席条提供的接续功能（）。

A、呼叫转移 B、保持/取保持 C、三方通话 D、录制/回放

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第5题

[多选题] 由CTI平台提供，用于验证基本座席接续功能的组件是（）。

A、IVR B、cccbar C、Aplogic D、jccbar

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第6题

[单选题] cccbar的“系统参数->基本配置”中，“自动释放长通”参数的作用是（）。

A、用户/话务员挂机时，仍保持座席到座席签入话机的通话状态 B、用户/话务员挂机时，释放座席到座席签入话机的通话状态 C、用户和话务员通话时间超长时，自动释放该呼叫 D、话务员长时间不应答时，自动将座席示忙

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第7题

[单选题] 座席需要两个终端，一个为语音终端，另外一个为PC客户端。关于PC客户端的描述错误的是（）。

A、eSpace Agent是华为提供的PC客户端，提供多媒体接入能力 B、eSpace Agent的代码不能向集成商开放 C、eSpace Agent可内置软电话，实现软电话自动注册到排队机，简化座席操作 D、ISV也可以使用接口自己定制开发一个PC客户端

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第8题

[单选题] 座席需要两个终端，一个为语音终端，另外一个为PC客户端，关于PC客户端的描述错误的是（）。

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第9题

[单选题] 业务代表在签入cccbar座席软件时，需要输入的工号是指（）。

A、UAP中配置的座席话机号码 B、Web配置台的VDN配置中配置的业务代表工号 C、UAP中配置的呼叫中心接入字冠 D、Web配置台的VDN配置中配置的系统接入码

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