以下哪些属于cccbar座席条提供的接续功能（）。

A、呼叫转移

B、保持/取保持

C、三方通话

D、录制/回放

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更多“以下哪些属于cccbar座席条提供的接续功能（）。”相关的问题

第1题

[多选题] 由CTI平台提供，用于验证基本座席接续功能的组件是（）。

A、IVR B、cccbar C、Aplogic D、jccbar

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第2题

[单选题] cccbar座席条提供了内置openeye的功能，需要使用内置openeye时，必须配置SIP服务器IP，对于UAP3300的三网口模式来说，此IP应该是UAP3300的SMCU的哪个网口（）。

A、网口0 B、网口1 C、网口2 D、网口3

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第3题

[单选题] cccbar座席条如何操作才能实现三方通话功能（假设当前业务代表正与一外部呼入的电话通话中）（）。

A、将正在通话的呼叫保持->呼出到一个指定电话成功（或发起内部呼叫成功）->选择“开始/接续操作/三方通话”菜单->选择被保持的呼叫，再单击“确定”按钮 B、呼出到一个指定电话成功（或发起内部呼叫成功）->将正在通话的呼叫保持->选择“开始/接续操作/三方通话”菜单->选择被保持的呼叫，再单击“确定”按钮 C、选择“开始/接续操作/三方通话”菜单->呼出到一个指定电话成功（或发起内部呼叫成功） D、呼出到一个指定电话成功（或发起内部呼叫成功）->选择“开始/接续操作/三方通话”菜单

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第4题

[] 如果cccbar使用外置openeye签入座席，当用户呼叫进入并且正常接通该座席时，该座席的openeye上显示的主叫号码是（）。

A、A.拨打呼叫中心接入码的用户主叫号码 B、B.WAS的VDN配置中，基本信息中配置的“系统主叫号码” C、C.座席工号 D、D.座席的SIP话机号码

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第5题

[单选题] cccbar的“系统参数->基本配置”中，“自动释放长通”参数的作用是（）。

A、用户/话务员挂机时，仍保持座席到座席签入话机的通话状态 B、用户/话务员挂机时，释放座席到座席签入话机的通话状态 C、用户和话务员通话时间超长时，自动释放该呼叫 D、话务员长时间不应答时，自动将座席示忙

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第6题

[单选题] cccbar签入座席可以使用外置openeye，也可以使用内置openeye，当使用内置openeye时，在哪里配置内置openeye的信息（）。

A、openeye软件的“系统参数配置” B、cccbar的“系统参数->基本配置” C、cccbar的“系统参数->高级参数” D、WAS的VDN配置台