【单选题】
服务保障系统投诉咨询工单无法预处理终结,则把预处理情况填写在处理说明里,一般使用使用()方式派单。
A、派单到处理人员
B、自选流程
C、派单到指定部门
D、自选参与者
A、派单到处理人员
B、自选流程
C、派单到指定部门
D、自选参与者
A、A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间 B、B.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间 C、C.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间 D、D.客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间