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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

服务保障系统投诉咨询工单无法预处理终结,则把预处理情况填写在处理说明里,一般使用使用()方式派单。

A、派单到处理人员

B、自选流程

C、派单到指定部门

D、自选参与者

更多“服务保障系统投诉咨询工单无法预处理终结,则把预处理情况填写在处理说明里,一般使用使用()方式派单。”相关的问题
第2题

A、客户业务恢复时间-故障投诉回复时间  B、故障投诉受理时间-故障投诉派发时间  C、客户业务恢复时间-故障投诉受理时间  D、客户业务恢复时间-故障投诉派发时间  

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第3题

A、受理故障投诉的数量  B、及时受理故障投诉数量  C、及时处理的故障投诉的数量  D、处理的故障投诉的数量  

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第4题

A、A.客户业务恢复时间-故障投诉回复时间  B、B.故障投诉受理时间-故障投诉派发时间  C、C.客户业务恢复时间-故障投诉受理时间  D、D.客户业务恢复时间-故障投诉派发时间  

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第6题

A、重复投诉  B、重大投诉  C、紧急投诉  D、敏感投诉  

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第8题

A、咨询  B、建议  C、投诉  D、表扬  

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第9题

A、座席接到客户来电投诉,及时记录,落处理  B、处理人根据地区分发  C、成员行社查明原因,及时处理并反馈客户和客服中心  D、客服中心对客户进行回访  

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