A、知道房间内无人时，服务员可以不敲门进入房间 B、整个清扫过程中，房门必须始终敞开 C、应严格按房间号码顺序清扫房间 D、清扫完毕后应自我检查一遍
A、在前引路，带客人到客房 B、打开房门后，自己先进去再请客人入房 C、问明客人没有要求后，向客人索要小费 D、客人离开宾馆时，站立于客房门口，热情地与之告别
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