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【单选题】

热线服务时,热线服务工程师接听规范用语是()。

A、您好,信心服务

B、您好,航天信息

C、您好,信心服务XX号为您服务

D、您好,航天信息XX号为您服务

更多“热线服务时,热线服务工程师接听规范用语是()。”相关的问题
第2题

A、由省级服务单位建立的  B、具有统一的客服号码  C、固定的运营操作场所  D、有专业热线服务程师,具备顾客关系管理能力  

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第3题

A、热线态度  B、技术解答能力  C、用语规范  D、行为禁忌  

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第4题

A、普通话标准  B、声音亲切,有较强的沟通技巧  C、良好的组织能力  

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第5题

A、投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务规范  B、投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务规范  C、投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务态度  D、投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务态度  

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第6题

A、客运服务程师  B、热线  C、当班值班站长  D、站长  

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第9题

A、A.投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务规范  B、B.投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务态度  C、C.投诉--服务投诉--服务行为--营业厅人员服务态度  D、D.投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务态度  

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