A、10分钟
B、20分钟
C、30分钟
D、45分钟
A、客户订单编码 B、工单标识 C、拨号账号 D、区域
A、已安装不满意 B、未安装不满意 C、固话挂机未表态 D、手机挂机未表态
A、IT支撑系统自动语音回访 B、短信回访 C、问卷回访 D、人工回访
A、24小时回访 B、3DC回访 C、提醒保养 D、特定时间回访
A、小于等于12位 B、必须为数字 C、带空格不会影响 D、本地固话可以加区号
A、承保回访 B、查勘回访 C、结案回访 D、投诉回访
A、首次回访 B、常规电话回访 C、首次回访和常规电话回访 D、首次回访和二次回访
A、冬季回访 B、夏季回访 C、技术性回访 D、保修期满前回访
A、可以直接流转至意见归档环节 B、需要将当前工单归档,重新发起意见工单 C、应间隔一段时间后再进行回访 D、根据流程设置发送至相关部门再次处理
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