【多选题】
开通系统关于语音平台对回访电话格式的说法正确的是（）。
A、小于等于12位
B、必须为数字
C、带空格不会影响
D、本地固话可以加区号
查看正确答案A、小于等于12位 B、必须为数字 C、带空格不会影响
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第3题
A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。 B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能，重新开通此功能需到柜面办理。 C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。 D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。
第7题
A、依据电话回访计划进行回访，保证回访的客观性和准确性 B、回访过程中发现的技术问题，须上门维护的应由派工协调员尽快安排加以解决 C、在回访过程中发现的投诉问题，须移交服务监督部门进行处理 D、及时给服务监督部门反馈在回访过程中顾客的意见和建议 E、电话回访内容应及时录入信息管理系统
第8题
A、登陆B类ONU，若此时查H248协议正常，则onu数据正常 B、B类onu上只要有一个电话正常，则onu数据正常 C、只要语音平台查号码注册正常，可判断装维现场问题 D、以上说法均不正确
