【单项选择题】
对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正的参与到企业的（）。
A、A.产品设计中
B、B.生产中
C、C.营销活动中
D、D.售后服务中
查看正确答案A、以产品的销售带动客户的发展 B、运用创新的企业管理模式和运营机制 C、以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度 D、是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
搜题
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第2题
A、以产品的销售带动客户的发展 B、是企业管理中信息技术，软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和 C、运用创新的企业管理模式和运营机制 D、以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度
第5题
A、客户是企业发展最重要的资源之一 B、进一步延伸企业供应链管理 C、将科学管理理念通过现代信息技术手段集成在软件上 D、对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 E、数据仓库和数据挖掘是CRM成功的关键
第6题
A、A.客户关系管理的目的在于集成所有与客户相关的信息，包括与客户接触的历史资料、客户选择偏好等 B、B.客户关系管理有助于企业有效地确定商业战略、市场运作等决策 C、C.客户关系管理系统的优点在于成本低 D、D.客户关系管理主要依赖新技术，通过信息技术的应用满足客户的需求
