【单项选择题】
关于柜面服务着装标准说法不正确的是（）。
A、A.着西服、马甲时，扣好西服、马甲所有纽扣
B、B.工号牌统一戴在右侧胸前
C、C.如需佩戴服务明星胸牌，则统一戴在紧挨工号牌的正上方
D、D.员工因特殊情况确实不能穿着行服的，应尽量穿着与行服颜色相近的服装
查看正确答案A、首先，职业着装要与所从事的职业相匹配 B、应与个人相匹配 C、应符合大众审美 D、应凸显个性，与同事区分开来
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第2题
A、企业网上银行的年服务费为200元/年，2015年执行5折优惠政策 B、企业网上银行的年服务费为200元/年，2015年全额减免该服务费 C、企业网上银行行内转账不收取手续费 D、企业网上银行跨行转账不收取手续费 E、企业网上银行跨行转账手续费，按柜面电子汇划收费标准的5折收取
第3题
A、柜员至少提前15分钟到岗，着装整齐，准备好一切应有物品和材料，自查仪容仪表，调整心态，以饱满的精神状态迎接客户 B、检查整理柜台和工作台，办公用具按操作需要定位摆放，确保私人物品不在客户视线范围内 C、清洁并开启日常使用的设备机具，确认设备机具运行正常 D、检查整理各类服务设施；发生故障，及时报修 E、网点开门时，柜面人员应当起立与大堂服务人员，微笑迎接第一批客户
第6题
A、营业网点柜面人员要同一着装，换季时，各营业网点自行安排着装，必须同一时间统一换装 B、衣、裤口袋禁止装物品，以免变形，影响美观；不挽袖、挽裤；不能戴袖套 C、女员工可留各式短发，发型自然；留长发应束起，盘于脑后，佩戴发饰；有“刘海”应当梳到一边，保持视野清晰 D、女员工怀孕后，可酌情不着工作服，但着装仍需整洁、大方 E、衣、裤口袋尽量不装物品，以免变形，影响美观；不挽袖、挽裤；不能戴袖套
第7题
A、办税服务厅工作人员在工作时间内必须统一着装，按规定佩戴制服配饰及工作牌 B、着装应规范得体，不得出现制服与便装混穿现象 C、工作人员有特殊情况（如怀孕、受伤等），不便于穿着制服的，经办税服务厅负责人同意，可着便装上岗，应做到庄重得体 D、县税务机关根据季节气候变化确定统一换装时间
第8题
A、办理电话银行柜面业务产生手续费由办理业务的网点收取 B、年服务费由客户签约机构收取 C、电话银行农信社（行）转账手续费由客户签约机构收取 D、账户传真服务手续费由账户开户行收取
第9题
A、客户通过银银平台柜面互通业务办理存款业务，资金于次日上午10点到账 B、银银平台柜面互通业务的所有交易均需客户持卡（折）办理 C、银银平台柜面互通业务的交易时间为双方网点柜面营业时间 D、客户办理银银平台柜面互通业务时，手续费由兴业银行与联网银行自动清算，柜面不再向客户收取其他费用
