客人认领遗留物品时,前台必须核准以下哪几个方面的内容?并请客人签字确认。()
A、客人身份
B、入住日期
C、遗失地点
D、物品特征等
A、客人身份
B、入住日期
C、遗失地点
D、物品特征等
A、免费借用物品配比合理,功能完好无损坏,无灰尘,借用手续符合标准,因为此类物品均是日常常用物品,因此张贴安全说明是没有必要的 B、酒店规定类的小商品只要有店长签字确认,方可进货 C、客人寄存贵重物品时前台一定要在监控器下进行清点,避免客人在取回物品时故意找麻烦 D、关于遗留物品的管理,需要定期整理,并做好相关记录
A、15天后无人认领,要登记造册,送当地公安机关按拾物品处理 B、一个月后无人认领,要登记造册,送当地公安机关按拾物品处理 C、二个月后无人认领,要登记造册,送当地公安机关按拾物品处理 D、三个月后无人认领,要登记造册,送当地公安机关按拾物品处理
A、经常进行巡查,发现问题及时报告业务主管 B、租用人遗留物品要登记,双人封存,通知租用人认领 C、租用人领回时要在登记簿签收 D、每日营业前和营业终止后必须巡查保管箱库房,确保库房内无人、无遗留物 E、库房内警报器等安全设备必须保持正常状态
A、A.由认领人提供失物特征,车站初步确认在所有失物(包括失物招领处)中是否有相符物品。 B、B.如有则请认领人提供两项以上最能表现失物特征的证明,如相符则请认领人到失物所在站办理认领手续。 C、C.认领人必须凭本人身份证或有效证件办理领取手续。 D、D.认领人领取失物后必须以信件、锦旗或者现金的方式予以答谢