下面关于酒店物品描述正确的是()
A、免费借用物品配比合理,功能完好无损坏,无灰尘,借用手续符合标准,因为此类物品均是日常常用物品,因此张贴安全说明是没有必要的
B、酒店规定类的小商品只要有店长签字确认,方可进货
C、客人寄存贵重物品时前台一定要在监控器下进行清点,避免客人在取回物品时故意找麻烦
D、关于遗留物品的管理,需要定期整理,并做好相关记录
A、免费借用物品配比合理,功能完好无损坏,无灰尘,借用手续符合标准,因为此类物品均是日常常用物品,因此张贴安全说明是没有必要的
B、酒店规定类的小商品只要有店长签字确认,方可进货
C、客人寄存贵重物品时前台一定要在监控器下进行清点,避免客人在取回物品时故意找麻烦
D、关于遗留物品的管理,需要定期整理,并做好相关记录
A、该酒店应保障顾客在接受服务时的财产安全并承担顾客随身物品遗失风险 B、该酒店应确保其服务的绝对安全,应对顾客在酒店内遭受的一切损失承担赔偿责任 C、该酒店应对顾客妥善保护随身物品作出明确提示,否则应当对顾客的物品丢失承担赔偿责任 D、该酒店应保证其提供的餐饮服务符合保障人身,财产安全的要求,但并不承担对顾客随身物品的保管义务,也不承担顾客随身物品遗失的风险。
A、酒店楼层卡可以用作服务员做房时临时取电之用 B、店各类钥匙需建立交接记录,要有明确的控制权限,并必须具备备用钥匙箱 C、前厅经理随身保管备用钥匙,备用钥匙箱内有酒店总卡和客用保险箱通开钥匙 D、制卡默认退房时间为12:00,退房房卡按标准时间注销
A、酒店各员工必须人手一套操作手册,若有遗失,每本赔偿500元RMB B、店长必须每个季度进行一次酒店自查,对食品、安全、夜查等做出专门的评估,并加以整改 C、酒店人员的权限的设置必须符合公司要求,前厅经理可以具备调整账权限 D、印章管理符合标准,操作流程符合规定,并需要有相关记录,财务和销售章要分开保管