A、挫折源和挫折感 B、挫折应对和挫折源 C、挫折认知和挫折应对 D、挫折感和挫折应对
A、控制 B、激励 C、情绪表达 D、获取信息
A、A、通过"补偿"来消除挫折感 B、B、通过"替代"来消除挫折感 C、C、通过"合理化"来消除挫折感 D、D、通过"宣泄，来消除挫折感
A、忍受某些行为 B、写信宣泄 C、倾听抱怨 D、鼓励引导员工
A、控制功能 B、激励功能 C、情绪表达功能 D、信息传递功能
A、消除引发挫折感的不合理信念 B、树立辩证的挫折观 C、正视自己，理性确定目标 D、意志决定成败
A、紧张不安的措施 B、积极进取的措施 C、消极防范的措施 D、寻求激励的措施
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