A、质询
B、建议
C、表扬
D、投诉
A、普通问题 B、疑难问题 C、重大问题 D、特急问题
A、普通问题 B、一般问题 C、紧急问题 D、特急问题
A、按决策问题的重复程序划分 B、按自然状态划分 C、按决策主体划分 D、按决策方式划分
A、产业因素 B、企业规模 C、单位性质 D、经营氛围
A、按人口因素细分是指按人口数量来划分市场 B、按地理因素是指按客户所处的不同地理位置来划分市场 C、按心理因素划分是指按客户的个性特点和生活方式等来划分市场 D、按行为因素划分是指按客户对特点金融产品和服务的目的、态度及对金融产品和服务的使用态度来划分市场
A、转账 B、质询 C、建议 D、投诉
A、顾客个人、普通客户、政府机构 B、老客户、新客户和潜在客户 C、主力客户、一般客户和零散客户 D、铁杆客户、忠诚客户和一般客户
A、按职能划分部门 B、按地区划分部门 C、按产品划分部门 D、按人员划分部门
A、A.集团客户 B、B.个人客户 C、C.企业客户 D、D.事业单位客户 E、E.社会团体客户
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