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【单项选择题】

客房部需在客人抵店（）将客房准备好

A、A.前0.5小时

B、B.前1小时

C、C.前1.5小时

D、D.前2小时

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更多“客房部需在客人抵店（）将客房准备好”相关的问题

第1题

[填空题] VIP客人接待中当贵宾抵店前4小时，客房部须按照“贵宾接待通知单”的要求完成对贵宾房间的准备，并检查整改完毕，特级、A级贵宾由（）检查，B级贵宾由（）以上人员检查。

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第2题

[多选题] 以下哪些是决定是否接受客人预订的因素（）。

A、客人抵店的日期 B、客人所需客房的数量 C、客人的住店天数 D、客房的价格

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第3题

[判断题] 客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作。

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第4题

[单选题] 在客人抵店的预分排房工作中，下列做法不恰当的是（）。

A、减少散客与团体间的相互干扰 B、将同一团队中的客人分在不同的楼层 C、掌握维修房的维护计划 D、做好与客房部的协调工作

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第5题

[判断题] 若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理入住手续。

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第6题

[] 重要客人提前抵店，预留客房尚未清洁，怎么办？

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第7题

[判断题] 预订的客房保留到客人抵店当天的19：00。

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第8题

[判断题] 客人抵店的当天，总台接待员应根据饭店现有客房情况提前排房。

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第9题

[简答题] 客房部通知客人损坏酒店客房财物，你怎么处理？

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