A、餐饮部 B、客房部 C、营销部 D、康乐部
A、客房部人员 B、工程部人员 C、客人填写维修意见书 D、客人投诉
A、客房部的失物招领处 B、前台保险箱 C、保安部
A、客房服务中心当班文员 B、客房部领班 C、客房部经理 D、客房服务人员
A、A.前厅部B.财务部C.客房部D.餐饮部E.康乐部
A、A.客人离店时,客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂 B、B.客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房 C、C.如果客房用品有损坏,要及时与客人交涉 D、D.如果客房用品有损坏,一般不直接与客人交涉,而是要打电话与总台联系
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