A、经历越少的人,期望值越容易被满足 B、当不能满足客户的期望值时,应该降低其期望值 C、个人性格因素导致的客户期望是可以满足的 D、口碑传递会使客户期望值上升
A、A.项目的产品投入生产 B、B.项目发起人宣布项目结束 C、C.项目的产品转交给营运部门,以便进一步处理项目干系人的期望 D、D.项目的所有目标都已完成,并达到甚至超越了目标干系人的期望
A、通过项目能够最有效地解决上层系统的问题,满足上层系统的需要 B、使项目符合企业经营战略目标,以项目对战略的贡献作为选择尺度,例如对竞争优势,长期目标,市场份额,利润规模等的影响 C、企业现有资源和优势能得到最充分的利用 D、项目本身成就的可能性最大和风险最小,选择成就(入收益)期望值最大的项目
A、工程项目管理是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工程项目利害关系者对某个工程项目的 B、工程项目利害关系者是指那些积极参与该项目或其利益受到该项目影响的个人和组织 C、业主的要求和期望必然与整个国家的目标、政策和立法相一致 D、政府机构的要求和期望是投资少,收益高,时间短,无质量等问题 E、金融机构对工程项目的要求和期望是贷款安全,按预定日期支付,项目能提供较高的回报,按期清偿债务