【简答题】
A、直接启动为主用CCS B、直接启动为备用CCS C、根据CCS.INI配置,启动为主用CCS或者备用CCS D、首先运行在备用状态,然后尝试与其它的CCS通讯,一旦通讯成功,立即将自己置为备用,表明网上已经有一个主用CCS
A、直接启动为主用CCS B、直接启动为备用CCS C、根据CCS.INI配置,启动为主用CCS或者备用CCS D、首先运行在备用状态,然后尝试与其它的CCS通讯,一旦通讯成功,立即将自己置为备用,表明网上已经有一个主用CCS
A、共享目录ICDCONFIG下的CCC、INI B、共享目录ICDCONFIG下的CCS、INI C、座席软件所在目录的ICDCONFIG、EXE D、应用服务器所在目录的APPSETUP、EXE
A、CCS没有运行 B、在MMP配置精灵配置CCS的IP与实际CCS不一致 C、在MMP配置精灵配置主备用CCS的机器名与实际不一致 D、通过PROXY代理,但PROXY异常所致
A、CCS已经不可用,自动业务可以运行,但无法使用人工台 B、系统发生了严重故障,IVR无法找到CCS和排队机 C、IVR正常启动,但是平台没有配置该IVR的信息 D、IVR为正常启动