A、CTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时 B、IVR需要从文件服务器获取加载的流程文件,并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时,需要上传流程文件到文件服务器。 C、CTI平台服务器生成话单文件时需要访问 D、在Web配置台配置流程时,需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名
A、CTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时 B、IVR需要从文件服务器获取加载的流程文件,并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时,需要上传流程文件到文件服务器。 C、CTI平台服务器生成话单文件时需要访问 D、在Web配置台配置流程时,需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名
A、Web配置台的系统配置中“系统配置->VDN” B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息” C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列” D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”
A、Web配置台的系统配置中“系统配置->VDN” B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->基本信息” C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列” D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”
A、用配置台配置监控网时系统生成二级中心的ID号 B、用配置台配置监控网时系统生成业务台的ID号 C、用配置台配置监控网时手动生成前置台的ID号 D、用配置台配置监控网时手动生成报表的ID号
A、A.Web配置台的VDN配置中“VDN配置->通话时间标准” B、B.Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息” C、C.Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列” D、D.Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”
A、在动态设定中出现超时,整个动态设定步骤未完成,必须在当前界面下重新点击“启动在线动态设定主机”,保证在整个操作过程有一个成功的结果 B、如果是遇到Windows操作系统弹出带红叉的提示的异常情况,不必先退出自动配置台,只要核对数据是否正确后,再进行与上次操作完全一致的操作即可成功 C、如果在设定时点击动态设定取消按钮,不需退出自动配置台,只需在当前界面下重新点击“启动在线动态设定主机”,保证在整个操作过程有一个成功的结果 D、如果是遇到其他异常情况,如在自动数据配置台的浏览模式发现数据已变为单模块数据(GBSC为多模块局),此时不能进行设定,必须恢复数据后再操作。反馈问题给技术支持人员