A、主动走近 B、高声呼喊 C、原地等候 D、不理不睬
A、在服务对象情绪激动或发牢骚时,教训、反驳、斥责服务对象 B、擅自回答服务对象提出的敏感性问题 C、在执勤现场高声喧哗 D、当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯
A、风俗习惯和交往礼节 B、宗教信仰和风俗习惯 C、交往礼节和礼俗禁忌
A、劫持出入境交通运输工具突发事件 B、发生在边检执勤现场以外的突发事件 C、口岸冲闯关 D、边防检查查验系统发生故障
A、态度生硬 B、对服务对象品头论足 C、挖苦服务对象 D、擅自回答服务对象提出的敏感问题
A、擅自回答服务对象提出的敏感问题 B、在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果 C、在执勤现场高声喧哗 D、态度、语气生硬,指责、挖苦服务对象
A、社工在协助服务对象的同时也帮助自己 B、社工协助服务对象解决问题,促进自立 C、社工与服务对象互相帮助共同成长 D、服务对象也有潜能反过来帮助社工
A、提高服务对象的社会功能 B、协助服务对象的专业工作 C、协助服务对象解决问题 D、促进服务对象的发展
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