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【单选题】

网络客户管理流程和网络客户服务流程是对()的细化。

A、产销之间的调批流程

B、批零之间的分销流程

C、终端之间的零售流程

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第2题

A、配合集客部门分析客户需求、制定网络解决方案。  B、明确网络服务质量标准,对网络资源进行快速确认。  C、按照既定的方案进行快速的资源调度、局数据制作、网络开通测试,明确维护保障的相关流程要求。  D、按照服务质量标准为集团客户提供网络/业务监控、分析服务,提供故障、投诉的快速响应处理  

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第3题

A、功能性业务流程  B、对象性业务流程  C、工艺性业务流程  D、适应性业务流程  

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第7题

A、A.所有涉及网络安全的新供应商都必须通过网络安全体系认证  B、B.网络安全行为红线对华为自有员工的要求,跟分包商员工无关  C、C.分包商员工需遵守客户的各项规章制度,服从客户管理,不攻击、破坏客户网络,不破解客户账户密码  D、D.未经客户书面授权,分包商员工不得访问客户系统、收集、持有、处理、修改客户网络中的任何数据信息  

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第9题

A、A.未经客户授权,访问客户系统设备,收集、持有、处理、修改客户网络设备中的数据信息,泄露传播客户的数据信息  B、B.在产品的开发、交付或服务中不植入任何恶意代码、恶意软件、后门、制造或传播病毒等行为  C、C.在网络配置时,误将系统的启动配置文件删除,系统版本升级并重启后导致链路中断  D、D.攻击、破坏客户网络或利用客户网络从事任何危害国家安全、社会公共利益,窃取或者破坏信息、损害他人合法权益的活动  

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