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第3题
A、到总台住店登记 B、领到房卡后，请全陪或领队分发房卡，同时宣布下一次集合的时间、地点骸活动内容 C、陪同客人到达房间，并请客人检查饭店设施设备 D、地陪应抽出时间与领队、全陪核对开商定在本地游览的日程安排 E、叫早服务
第9题
A、在地陪协助下办理旅游团的住店登记手续，领取房卡，有领队请领队分配住房，没有领队由全陪分配住房 B、提醒客人将贵重物品交饭店贵重物品保管室代为保管。否则一旦丢失，酒店将很难承担赔偿责任 C、地陪通常不住饭店。全陪要掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪联系的办法，照顾好旅游团，及时处理可能出现的问题 D、提醒地陪通知酒店前台叫早时间，以保证次日的行程顺利进行
