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【判断题】

在电话推销中，获取客户的基本信息是非常重要的。

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更多“在电话推销中，获取客户的基本信息是非常重要的。”相关的问题

第1题

[单选题] 在推销职责中，（）是推销活动的最基本功能。

A、推销产品 B、开发客户 C、提供服务 D、沟通信息

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第2题

[单选题] 在推销职责中，（）是推销活动的最基本功能。

A、推销产品 B、开发客户 C、提供服务 D、沟通信息

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第3题

[单选题] 咨询回复过程中，如果是呼叫中心人工电话回复客户，则获取（），与该咨询单建立关联。

A、客户联系信息 B、咨询处理信息 C、电话录音信息 D、流程信息

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第4题

[单选题] 在95598系统中填写工单时，客户编号一栏旁边的小三角按钮实现（）功能。

A、获取信息 B、获取客户基本信息 C、关联客户信息 D、关联客户档案

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第5题

[] 按照《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》，以下有关电话约访客户的叙述正确的是（）。 ①应当向客户介绍自己的真实身份，不得假借公司电话销售中心/售后服务中心名义 ②应当选择合适的时间拨打，不得不合时宜滋扰客户 ③应当拨打自有客户或转介绍客户电话号码，不得按号段或随机拨打陌生电话 ④应当合法获得、合理使用客户信息，不得非法获取、使用个人信息 ⑤应当对客户个人信息严格保密，不得倒卖个人信息按照《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》，以下有关电话约访客户的叙述正确的是（）。 ①应当向客户介绍自己的真实身份，不得假借公司电话销售中心/售后服务中心名义 ②应当选择合适的时间拨打，不得不合时宜滋扰客户 ③应当拨打自有客户或转介绍客户电话号码，不得按号段或随机拨打陌生电话 ④应当合法获得、合理使用客户信息，不得非法获取、使用个人信息 ⑤应当对客户个人信息严格保密，不得倒卖个人信息

A、A.①③④⑤ B、B.②③④⑤ C、C.①②③⑤ D、D.①②③④⑤

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第6题

[单选题] 在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）

A、普通客户 B、高级客户 C、一般客户 D、基本客户

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第7题

[简答题] 推销员必须掌握的基本知识包括客户知识，产品知识和公司知识三部分，而在推销员的知识体系中，客户知识是最重要的？

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第8题

[判断题] 接近客户是一个循序渐进的过程，推销人员在输出推销信息的同时，也在输入购买信息。

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第9题

[判断题] 推销人员不能只会介绍产品，而且要善于提问，通过高质量的提问获取尽可能详细的客户信息。

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