A、直接转介至客户经理或开放式柜员 B、指导客户填单，做好业务预处理工作 C、积极开展复杂类产品的全流程销售 D、通过沟通了解客户信息，掌握客户价值判断技巧，识别潜在客户
A、家庭情况 B、生活信息 C、其他信息 D、性格特点信息
A、主动问询客户需求 B、耐心了解客户理财经历 C、耐心了解客户风险偏好 D、对客户的疑问，能用浅显易懂的语言给出专业的回答
A、亲友 B、周边居民 C、好朋友 D、同学
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