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【判断题】

交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。

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第1题

[单选题] 人际交往中，常以目光的交流为起点。在不同场合不同情况下，眼睛注视的方式、时间、角度、部位都很有讲究，注视不同的部位沟通效果也不一样。请问，在正式社交中，对人尊敬、礼貌的注视是什么（）

A、斜着眼睛，不正眼瞧对方 B、正视对方，交谈时注视对方的眼睛 C、目光常游离于对方或始终盯着对方看 D、目光在对方身上上下打量，特别注视女士的胸部、唇部

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第2题

[单选题] 同他人交谈时，目光应该（）

A、左右游移，想着自己的心事 B、盯着地面 C、盯着天花板 D、注视对方，以示专注

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第3题

[判断题] 交谈时，表情可以略紧张，目光应含笑，并注视对方。

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第4题

[判断题] 为了表示尊重，在与宾客交谈时，目光不要注视对方，避免对方紧张。

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第5题

[单选题] 交谈时，表情要自然、得体，目光应含笑，注视（）

A、前方 B、对方 C、上方 D、下方

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第6题

[多选题] 在与客户交谈过程中，不符合规范的是（）

A、近距离时，可随意看对方身体任意位置 B、和人交谈时，应从下面注视对方 C、注视对方时不要死盯着客户或用白眼斜看客户 D、面带微笑，不东张西望

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第7题

[单选题] 当服务员与客人交谈时眼睛（），客人会觉得服务员在忙着自己的事，并不希望真的与自己沟通。

A、注视对方 B、看着客人 C、与客人目光交流 D、不看对方

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第8题

[单选题] 交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛有50%的时间注视对方，另外50％的时间注视对方脸部哪里（）

A、注视对方脸部以外的3-5厘米处 B、注视对方脸部以外的5-7厘米处 C、注视对方脸部以外的5-10厘米处 D、注视对方脸部以外的7-9厘米处

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第9题

[] 与客户道别或握手时，目光注视对方眉骨和鼻梁三角区。

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