有的客户是周末营业期间才能来到银行,下列不属于这类客户特征的是()
A、工作或住的离银行比较远
B、工作繁忙
C、在银行产品选择上比较独立
D、生活比较自由
A、工作或住的离银行比较远
B、工作繁忙
C、在银行产品选择上比较独立
D、生活比较自由
A、客户凭本人有效身份证申请 B、可在兴业银行任一营业网点柜台申请 C、同一客户在兴业银行开立借记卡4张以上的,客户应提供合理说明后才能办理 D、开立VIP卡时,VIP卡类别可高于客户层级
A、A.监督各岗位电子银行服务质量及服务效率,对服务中的不良现象及时制止、纠正 B、B.落实近期电子银行推广方案,协调各岗位工作安排与服务衔接,跟踪营销推广情况 C、C.随时了解营业厅电子银行服务状态,了解客户的意见、建议和有价值信息,及时处理客户投诉 D、D.受理客户关于电子银行申请、安全、使用、优惠和营销活动等方面的咨询,说明兴业银行电子银行各项规定与政策
A、A.受理客户开通、修改、关闭兴业银行电子银行功能、安全认证手段的业务申请,审核申请材料,快捷、准确办理业务 B、B.根据客户实际情况,适时主动向客户介绍兴业银行电子银行相关产品功能和安全措施 C、C.严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定,提示客户电子银行登录使用安全注意事项 D、D.应根据客户实际情况,适时主动推介兴业银行电子银行服务
A、客户可到银行卡发卡所在地区的任一营业网点办理电话银行注册手续 B、客户可到银行卡发卡所在地区的任一营业网点办理网上银行注册手续 C、客户可到任一营业网点办理电话银行注册手续 D、客户可到任一营业网点办理电话银行注册手续
A、提供资讯无须经过营业部审批,可以直接向其服务的客户发送资讯 B、提供资讯经过营业部审批后,可以直接向其服务的客户发送个性化资讯 C、提供资讯无须经过营业部审批,但须经过营业部审核通过后才能向其服务的客户发送个性化资讯 D、提供资讯须经过营业部审批,且经过营业部审核通过后才能向其服务的客户发送个性化资讯