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【填空题】

定期进行大客户回访是（）客户关系、了解客户（）及进行业务（）的主要手段。

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更多“定期进行大客户回访是（）客户关系、了解客户（）及进行业务（）的主要手段。”相关的问题

第1题

[填空题] 对大客户进行（）是大客户服务工作中不可缺少的一环。通过（），大客户经理可以进一步了解大客户的（），有针对性的开展营销与服务工作，并能掌握大客户详细的有关资料。

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第2题

[多选题] 速递物流各分公司对其辖区内（）需要定期进行优先回访。

A、零散客户 B、重点客户 C、大客户 D、非协议客户

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第3题

[多选题] 各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访并且（）

A、确认客户开户手续是否规范 B、确认营销人员是否存在代客签名、代客理财、代客操作、非现场开户等行为 C、负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动 D、负责客户回访的人员可以同时从事客户招揽和客户服务活动

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第4题

[] 对于思乡月业务的营销来说，针对大客户营销需要了解大客户的需求，最终终端也就是了解（）

A、A.大客户本身 B、B.大客户的客户 C、C.邮政速递企业 D、D.大客户的数量

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第5题

[单选题] 大客户委员会的具体工作是什么（）

A、在大客户的每次重大竞标中要事先进行演练 B、专门针对大客户设的部门 C、处理特殊难缠工作的部门 D、专门了解多大客户的部门

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第6题

[多选题] 各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访，确认客户开户手续是否规范，确认营销人员是否存在（）等行为，负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动。

A、代客签名 B、代客理财 C、代客操作 D、非现场开户

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第7题

[填空题] 大客户经理对拟登门走访的客户事先需进行（），确定客户是否应允我们走访，确定客户目前所在（），了解客户还有什么（），通过走访活动一并办理。

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第8题

[填空题] 大客户经理在接待大客户时，需注意倾听大客户的讲话，认真回答大客户提出的问题。在交谈过程中对大客户提出的业务咨询应进行详细讲解，并善于发现（），及时向大客户（）。

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第9题

[多选题] 以下关于融资融券客户回访，描述正确的是（）。

A、应进行新开客户回访 B、应进行存量客户回访 C、每年存量客户回访，融资融券客户覆盖比例不低于10% D、每年存量客户回访，融资融券客户覆盖比例不低于15% E、回访执行的制度是《经纪业务客户回访实施细则》

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