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【单选题】

大客户委员会的具体工作是什么（）

A、在大客户的每次重大竞标中要事先进行演练

B、专门针对大客户设的部门

C、处理特殊难缠工作的部门

D、专门了解多大客户的部门

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第1题

[单选题] 依照公司相关文件，大客户工作委员会下设大客户管理中心和大客户服务中心。管理中心由哪个部门牵头（）。

A、项目管理部 B、市场部 C、合约部 D、党群工作部

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第2题

[单选题] 对客户贷后风险和贷后管理工作情况集中审议，为履行贷后管理职责、科学决策提供智力支持的机构是（）。

A、风险管理委员会 B、市场营销委员会 C、贷款审查委员会（合议会议） D、贷后管理例会

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第3题

[判断题] 证券公司应当根据所了解的情况向客户推荐适当的产品或者服务，具体规则由中国证券监督管理委员会制定。

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第4题

[简答题] 要成功地精简一个公司行政机构的层次，其难度常被比喻为教会一只大象跳舞。但是，惠普公司曾经的首席执行官约翰·A·杨却在自己的任期内大刀阔斧地推行组织结构改革。在20世纪90年代初，杨开始认识到公司的多层级机构导致决策迟缓，公司对市场反馈缓慢。他听说，公司在开发一组高速计算机工作站时，因为在技术决策问题上无休止地开会，结果是开发进程延期了一年多。惠普公司原先为促进各工作小组之间的沟通和更：好地评估各项决策而设立的38个内部委员会出现了为给公司开发出的第一代计算机软件取个名字，用了9个委员会，近100个人讨论了7个月时间。杨决心改革公司的这种多层次结构，彻底解决这一问题。他取消了公司的委员会机构设。他将计算机业务划分为自治的两个集团：一个集团经营通过代理商销售的个人微机、打印机和其他产品业务；另一集团负责向大客户推销计算机工作站和小型机。他还将公司集中的销售力量一分为二，使每个计算机集团拥有自己的销售和营销队伍。结果是这样的，一位现在只要与3个委员会而不是38个委员会打交道的总经理评论说：“我们正在做更多的生意，正在以更少的人将产品更快地送出去。”惠普公司的季度利润增加了49%。你认为能实现这一变革最主要的原因是什么？

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第5题

[填空题] 对大客户进行（）是大客户服务工作中不可缺少的一环。通过（），大客户经理可以进一步了解大客户的（），有针对性的开展营销与服务工作，并能掌握大客户详细的有关资料。

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第6题

[判断题] 问题类客户的管理体制实行以客户为中心，风险资产审查委员会（风险管理委员会）领导、授信经营部门和资产保全部门（未设资产保全部门的分支行，可由风险监控部门代行资产保全部门职责）分工协作的管理体制。

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第7题

[单选题] 第三方存管业务是指交通银行按照（）关于证券公司客户交易结算资金第三方存管有关规定，为存管客户独立的客户交易结算资金管理账户，从而实现对客户证券资金帐户的监管。

A、中国证券监督管理委员会 B、中国银行业协会 C、中国银行业监督管理委员会 D、中国人大常务委员会

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第8题

[简答题] 大客户经理：听说贵公司经常召开一些会议。客户：是的。 大客户经理：每个月有多少天用来开会？是不是要花很多钱？客户：这个，具体没有算过。大概十多天吧。费用好像也不少。 大客户经理：您可以使用我们公司的Webex会议系统，那样在互联网上就可以召开会议，既节省时间，又节约开支。客户：我并不认为这比面对面的沟通交流更有效果。公司重要会议的日程基本上都是固定的，况且大家需要坐在一起聊一聊。 大客户经理：我们的系统可以做到实时互动，您可以随时随地召开会议。客户：谢谢，如果我需要我会联系你的。如果你是大客户经理，你认为该大客户经理介绍产品时存在什么问题？

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第9题

[多选题] 依据《四川省农村信用社贷后管理暂行办法》规定，信贷管理部门职责包括但不限于（）。

A、通过信贷管理系统实时监测客户部门贷后管理工作的开展情况 B、对客户部门贷后管理情况实施现场检查，也可延伸到客户进行检查，深入了解客户风险状况 C、定期对客户所属行业进行风险分析，并向客户部门发 D、对客户部门报告的风险预警信号进行识别，提出化解和处置意见或提交风险管理委员会决策 E、定期向分管主任、风险管理委员会汇报辖内信贷资产质量及风险状况

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